مرکز تماس قهرمان(کال سنتر) وزارت دولت در امور شهدا و معلولین رسماً افتتاح گردید
مرکز تماس قهرمان(کال سنتر) وزارت دولت در امور شهدا و معلولین رسماً افتتاح گردید
امروز سه شنبه (۱۰ سرطان) مرکز تماس (کال سنتر) وزارت دولت در امور شهدا و معلولین به هدف رسیدگی به مشکلات ورثه شهدا و افراد دارای معلولیت، به گونه رسمی گشایش یافت.
در مراسم افتتاح این مرکز، محترم لعلالدین آریوبی وزیر دولت در امور شهدا و معلولین، عده ای از مسوولان وزارت، محترم عمراخان منیب مشاور رییس جمهور در امور شهدا و معلولین و محترم عمر منصور رییس اداره تنظیم کننده خدمات مخابراتی اشتراک داشتند.
در نخست آقای آریوبی در مورد ایجاد، ارزش و نیاز مرکز تماس صحبت نموده افزود: با دید مشکلات ورثه شهدا و معلولین، ایجاد سهولت و رسیدگی به مشکلات و رسیدگی به شکایات آنان افتتاح این مرکز یک نیاز مبرم بوده و در اولویت های اصلاحات قرار داشت.
آقای آریوبی اضافه نمود، که در این مرکز ده تن کارمند مصروف کار اند و روزانه به تماس های (۵۰۰) تن از مراجعین پاسخ میدهند که بعد از این نیاز نیست تا ورثه شهدا و افراد دارای معلولیت جهت پیش برد کارهای حقوقی شان به وزارت مراجعه نمایند؛ بلکه با یک تماس تیلفونی به امورات شان رسیدگی صورت میگیرد.
آقای آریوبی از رییس پیشین (اترا) محترم سیلاب و از رئیس کنونی آن محترم عمر منصور اظهار امتنان نمود که در ایجاد این مرکز از خود همکاری و کمک های ارزنده ای انجام دادند.
محترم عمر منصور رئیس رییس اداره (اترا) ایجاد این مرکز را یک کار بنیادی برای ورثه شهدا و افراد دارای معلولیت عنوان کرده و تعهد نمود که برای این قشر سهولت های برقی و تکنالوژی را در بخش های مختلف وزارت فراهم خواهیم نمود.
محترم عمراخان منیب مشاور رییس جمهور، ایجاد یاد شده را یک دست آورد بزرگ برای ورثه شهدا ک معلولین دانسته و در کنار تمجید از دست آوردها و فعالیت های رهبری وزارت، ایجاد سهولت، سرعت در کارها و شفافیت کامل برای قشر یاد شده را یک گام مهم دانستند.
وی از کمک ها و همکاری اداره اترا نیز تشکری نموده و افزود، جهت پیشبرد کارهای ورثه شهدا و افراد دارای معلولیت بیشتر سهولت های عصری و برقی ایجاد گردد تا باشد مشکلات و کاستی های پیش رو مرفوع گردد.
